O Suporte a Software Mac OS X Server oferece um ano de suporte completo por telefone e e-mail. Fique despreocupado sabendo que as questões de integração, migração e operação de seu server avançado serão respondidas da melhor forma. Esse plano de suporte inclui Suporte AppleCare Help Desk, um plano técnico anual, diagnóstico de hardware e software e solução de problemas, vídeo profissional e suporte via Web. Também está incluído o programa de Treinamento Técnico AppleCare, o único programa de certificação de serviço on-line aprovado pela Apple. O Plano de Suporte Preferred cobre incidentes ilimitados por um ano e garante um tempo de resposta de duas horas para questões prioridade 1, 12 horas por dia, 7 dias na semana. Vai ser determinado um gerente de conta técnica para sua empresa.
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