Privacidade &Segurança

Esta política foi atualizada em 22 de abril de 2012.

Sua privacidade é importante para nós. Ao participar do programa do Conselho de Política de Privacidade da Better Business Bureau BBBOnLine nos comprometemos em atender às exigências desses rigorosos programas a respeito de como lidar com as suas informações e tê-las verificadas por BBBOnLine. Mais informações sobre este programa estão disponíveis em http://www.bbbonline.org/privacy.

Abaixo está a política de segurança e privacidade da B & H :

Segurança :

Nota: O seguinte se aplica apenas ao site principal da B&H (www.bhphotovideo.com), mas não para os nossos blogs "B&H inDepth" (www.bhphotovideo.com/indepth) e "B&H Insights" (www.bhphotovideo.com/insights): a segurança de suas informações pessoais é muito importante para nós. Em um esforço para proteger suas informações pessoais, nós usamos a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) com criptografia de 128 bits. Se o seu navegador suporta SSL (como a maioria navegadores atuais o fazem), ele irá automaticamente criptografar as informações que você fornecer para nós nas páginas seguras em nosso site, antes de enviá-las via Internet.

A B&H obteve um certificado digital de Cybertrust, uma provedora líder de serviços de segurança da Internet. O site da B&H também é testado e certificado diariamente por ScanAlert para receber a certificação Hacker Safe que garante que o site passe pelo FBI / SANS teste da segurança na Internet.

Ao visitar uma página em nosso site, que inclui qualquer de suas informações pessoais, a parte inferior da janela do navegador irá exibir um ícone de um cadeado fechado ou uma chave inteira (dependendo do seu navegador). Isso indica que você se conectou com sucesso com o nosso servidor seguro.

Para autenticar a segurança de sua conexão antes de enviar qualquer informação pessoal, você pode clicar duas vezes sobre o ícone para exibir o nosso certificado digital.

Algumas versões do navegador e alguns firewalls não permitem uma comunicação através de servidores seguros. Nesse caso, sugerimos que você visite a SuperLoja da B&H, ou entre em contato conosco por telefone, ou fax a sua ordem para nós.

Cookies:

Quando você visita nosso site, vamos pedir que seu navegador coloque um "cookie" permanente (um arquivo de texto muito pequeno) no seu computador. Se o seu navegador está configurado para aceitar cookies, ele vai aceitar o cookie e colocá-lo em seu disco rígido. Coletamos essas informações para analisar de onde os nossos clientes estão vindo e com que freqüência eles visitam o nosso site. Nós também coletamos informações técnicas do seu computador, como o endereço de IP e o endereço de um site de referência, se houver. Esta informação irá permitir-nos melhorar o nosso site com as preferências de nossos clientes. Esta informação é usada apenas para ajudar a B & H e você, nosso cliente.

Você pode visitar nosso site sem os cookies, se você preferir. No entanto, lembre-se de que algumas funcionalidades do site podem apresentar problemas ou a navegação pode se tornar mais lenta se você recusar os cookies. Para visitar o nosso site sem cookies, você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para notificá-lo quando um cookie aparecer durante a sua visita on line. Verifique o menu de ajuda do navegador para saber como alterar suas preferências de cookies.

Cadastro:

A fim de identificar quem é você , nós sugerimos que você se registre e faça log-in quando visitar o nosso site. Isto permite-nos fornecer-lhe a sua "Posição do Pedido" e outras informações que são exclusivamente suas.

Como acessar e / ou corrigir suas informações :

Você pode acessar todas as informações pessoalmente identificáveis que coletamos on-line pelo telefone 800-606-6969 ou 212-444-6615, ou por carta para 420 Ninth Avenue, New York, NY 10001, EUA, ou via e-mail.Utilizamos este procedimento para proteger suas informações. Para proteger a sua privacidade e segurança, tomaremos as medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de conceder acesso ou efetuar correções. Você pode corrigir erros em suas informações pessoais enviando-nos um pedido que acuse o erro.

Se você fizer uma ordem para um endereço que difere da informação na sua conta, nós manteremos esta informação também. É possível modificar ou corrigir esta informação, seguindo o procedimento descrito acima. Essa informação é utilizada em seu pedido para enviar a mercadoria comprada e também pode ser utilizada para fins de marketing, mas não vai ser vendida `a terceiros.

Que informações são coletadas :

Quando você opta por fazer um pedido conosco, você é convidado a fazer um log in ( opcional), para que identifiquemos quem você é. Se é a sua primeira vez em nosso site, será sugerido que você se registre para identificação futura. A página de registro pede que você digite seu nome, uma identificação de usuário, uma senha e seu endereço de e-mail. Você pode atualizar essas informações a qualquer momento, clicando em "minha conta" na parte superior de cada página selecionando "atualização das informações da conta".

Fazendo um pedido:

Quando você decide fazer um pedido, você será solicitado a preencher um formulário. No formulário do pedido deve constar o seu nome, endereço de entrega e faturamento, número do cartão de crédito, data de validade e código secreto (CID #). Você também deve incluir os campos de informações, tais como o seu número de telefone, para que possamos entrar em contato com você a respeito de seu pedido, se necessário. Esta informação é recolhida para tornar a sua experiência de compra conosco o mais suave e agradável possível. Ele é usado apenas para o benefício da B & H e você, nosso cliente.

Links:

Nosso site contém links para fabricantes, e outros sites relacionados para o seu benefício. A B & H não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de outros sites. Se você clicar em um desses links, você será redirecionado para seu site e, ao fazer isso, você pode fornecer informações diretamente a eles. Portanto, você deve consultar as políticas de privacidade dos sites para entender como eles usam as suas informações e as escolhas que você tem.

Relações / Partilha de Informação :

A B&H mantém relações especiais com uma série de parceiros de negócio. Para sua segurança ou benefício, quando você faz uma compra, podemos compartilhar informações sobre você com outras empresas, por muitas razões, incluindo a verificação, prevenção de fraude, a autorização de cartão de crédito, e para fins de frete.

A B&H pode compartilhar sua conta ou outras informações, quando somos obrigados por lei (por exemplo, em resposta a intimações, ordens judiciais, etc) ou para proteger nossos interesses ou bens. Isso pode incluir a divulgação de informações com outras empresas, advogados, agências de crédito, agentes ou agências do governo em relação a questões relacionadas ao crédito, fraude ou cobrança de dívidas.

Você concorda que a B&H pode usar informações pessoais fornecidas por você a fim de realizar operações antifraude. As informações pessoais que você fornecer podem ser divulgadas a uma referência de crédito ou agência de prevenção da fraude, que pode manter um registro dessa informação.

A B&H também compartilha informações com outras empresas que nos prestam serviços. Por exemplo, quando um cliente se inscrever para os nossos e-mails e newsletters, a B&H irá fornecer o endereço do e-mail do cliente a terceiros e as empresas de distribuição de email que os transmitam em nome da B&H. O seu endereço de e-mail não será utilizado por essas empresas para qualquer finalidade que não seja para a transmissão de nossos e-mails.

Podemos contratar empresas para nos ajudar na gestão da nossa base de dados e informações de clientes ou atualizar e corrigir informações para fins de marketing . A B&H toma medidas para garantir a confidencialidade de suas informações e para ter certeza que não são usadas para outros fins.

A B&H cuidadosamente seleciona algumas empresas para nos ajudar a entender melhor como os nossos clientes utilizam o nosso site. Vamos colocar cookies no seu computador para coletar informações. A informação que é recolhida através destes cookies nos informa, por exemplo, como você navegou no nosso site, as páginas que você visitou, o que você comprou e o tráfego criado por determinados anúncio e e-mails. As empresas analisam essas informações que coletamos de nosso site e nos enviam de forma segura. Usamos essa informação para nos ajudar a entender os seus interesses em nosso site e como melhor atendê-lo. Também nos ajuda a fornecer-lhe mais ofertas de produtos personalizados.

Para mais informações sobre as empresas com as quais as informações do cliente B&H são compartilhadas, por favor, entre em contato conosco.

Programa Porto Seguro de Resolução de Disputas BBBOnLine EUA / E.U. :

Em conformidade com os Princípios de Porto Seguro dos UE-EUA e US-Suíça, a B & H se compromete a resolver as queixas sobre a sua privacidade nos nossos arquivos ou da utilização de suas informações pessoais. A União Europeia ou os cidadãos suíços com dúvidas ou reclamações sobre esta política de privacidade devem contactar:

Departamento Jurídico
B & H Foto & Electronics Corp
440 Ninth Avenue
New York, New York 10001
Telefone: 212-239-7500
Web: www.bhphotovideo.com
E-mail: legal@bhphotovideo.com

A B & H tem ainda o compromisso de remeter as queixas de privacidade não resolvidas sob os Princípios de Porto Seguro dos UE-EUA e US-Suíça (um mecanismo independente de resolução de disputas) para o Porto Seguro do BBB EU , operado pelo Conselho de Melhores Práticas de Negócios. Se você não receber uma confirmação da sua queixa, ou se a sua queixa não for tratada de forma satisfatória pela B & H, por favor visite o site Porto Seguro do BBB EU :www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints para mais informações e para registrar uma reclamação.

A B & H Foto & Electronics Corp está em conformidade com a estrutura de segurança dos Princípios de Porto Seguro dos UE-EUA e US-Suíça, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, uso e retenção de informações pessoais de países membros da União Europeia e Suíça. A B & H se certificou que ela siga os Princípios de Privacidade de Porto Seguro de transferência de informação, acesso de segurança, integridade de dados, e da execução das leis de privacidade. Para saber mais sobre o programa Porto Seguro, e para ver a nossa página de certificação, visite http://www.export.gov/safeharbor/

Uso da Informação :

Nós podemos usar suas informações de várias maneiras, incluindo o seguinte:

• A fim de melhor atendê-lo, podemos combinar as informações que você nos fornecer online, na nosso superloja e através de nossos catálogos. Utilizamos essas informações para melhorar sua experiência de compra em geral.

• Para melhorar o conteúdo do nosso site. Por exemplo, podemos usar cookies para descobrir quais partes do nosso site ou nossos produtos são visitados com mais freqüência.
• Para melhorar a sua experiência de compras on-line.
• Para fins promocionais e de marketing.

Questões de Correio & SPAM :

Você pode pedir para receber o catálogo da B&H periodicamente, por correio ou e-mail de notificação, com promoções que podem ser do seu interesse. A B&H nunca vai enviar spam ou materiais não solicitados com base em informações coletadas em nosso site. Você pode optar por não receber nossos materiais a qualquer momento, contactando-nos com uma solicitação. Por favor, entre em contato conosco via e-mail, por telefone 800-606-6969 ou 212-444-6615, por Fax 212-239-7549, ou via correio (420 Ninth Avenue, New York, NY 10001. Anexar uma cópia do recibo de envio) . Inclua seu nome, endereço e outras informações como aparece na etiqueta de endereçamento, e indicar "Não é correspondência".

Nosso Compromisso com a Privacidade das Crianças :

Nós nunca coletamos ou mantemos informações no nosso site de pessoas que sabemos ter menos de 13 anos, e nem qualquer parte do nosso site está estruturado para atrair menores de 13 anos.

Se a Segurança ou Privacidade ainda é motivo de preocupação para você

Se você não quer receber e-mails promocionais da B&H, por favor clique aqui

Nota: Depois de fazer o seu pedido você pode assumir que ele foi concluído com sucesso e seu pedido está sendo processado. Por favor, permita-nos um prazo razoável a partir do momento que o pedido foi recebido para concluir a transação.

A segurança do nosso site , combinado com a nossa garantia de privacidade, deve satisfazer suas preocupações em relação a pedidos on-line. Tenha em mente, porém, que você tem um número de alternativas disponíveis para fazer negócios com a B&H.

1. Você pode encomendar on-line sem enviar o seu número de cartão de crédito pela Internet. Basta preencher nosso formulário de pedido on-line, imprimir e enviar por fax.
2. Se preferir, você pode ligar para 800-606-6969 ou 212-444-6615, e fazer seu pedido por telefone.
3. Nós encorajamos você a visitar a SuperLoja da B&H no centro de Manhattan e lidar diretamente com um dos nossos profissionais de vendas.

Se você tem alguma dúvida sobre esta garantia de privacidade, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte de site.

Mudanças na Política de Privacidade da B&H :

Ao visitar nosso site, você concorda com a coleta e o uso de suas informações como descrito aqui. Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade e práticas de negócios a qualquer momento publicando o texto atualizado neste site.

Direitos de Privacidade na Califórnia

Se você é um morador da Califórnia, você tem o direito de receber: (a) a identificação de todas as empresas que a B & H pode ter revelado, no ano passado, as informações pessoais relativas a você e sua família para fins de marketing direto; e (b) uma descrição das categorias de informações pessoais divulgadas. Para obter essas informações, envie um e-mail seu pedido para: Clique aqui

Por favor, aguarde 30 dias para uma resposta.