Página Principal < Central de Ajuda

Privacidade & Segurança

Sua privacidade é importante para nós. Ao participar do Programa de Privacidade BBBOnLine do Council of Better Business Bureau, nós fizemos um compromisso de atender aos rígidos requisitos do programa referente ao modo que tratamos suas informações, tendo isso verificado pelo BBBOnLine. Informações complementares sobre esse programa estão disponíveis http://www.bbbonline.org.

Abaixo está uma explicação completa sobre as informações que coletamos e como são usadas.

Cookies:

Ao visitar nosso site, nós pediremos que o seu navegador que coloque um ¿cookie¿ permanente (um arquivo de texto muito pequeno) em seu computador. Se o seu navegador estiver configurado para aceitar cookies, ele irá aceitar o cookie e colocá-lo no HD de seu computador. Nós coletamos essa informação para analisar de onde nossos clientes são e com que freqüência visitam nosso site. Também coletamos certas informações técnicas sobre seu computador, como o seu endereço IP e o endereço de um web site de referência, se houver. Essa informação irá nos permitir melhorar nosso site, de acordo com as suas preferências como cliente.

Nós não vendemos ou fornecemos informações para terceiros de qualquer tipo ou qualquer que seja o motivo.

Você pode visitar o nosso site sem a utilização de cookies se assim desejar. Para visitar o nosso site sem a utilização de cookies, você pode configurar seu navegador para rejeitar todos os cookies ou para notificá-lo quando um cookie é oferecido. Verifique o menu de ajuda em seu navegador para aprender como mudar as suas configurações sobre cookies.

Registro:

Para que seja feita a verificação de quem você é, sugerimos que você faça o registro e o login quando visitar nosso site. Isso nos permitirá informá-lo das "Condições de Seu Pedido" e outras informações que pertencem apenas a você.

Como acessar e/ou corrigir Suas Informações:

Você pode acessar todas as informações de identificação pessoal que nós coletamos on-line e mantemos, através do telefone 0800-891-0325 ou 212-444-6615, correio (420 Ninth Avenue, New York, NY 10001, USA) ou via e-mail. Nós usamos esse procedimento para preservar suas informações. Para proteger sua privacidade e segurança, nós tomaremos importantes medidas para verificar sua identidade antes de autorizar seu acesso ou fazer correções. É possível corrigir pequenos erros em suas informações pessoais identificáveis enviando-nos um pedido que mostra o erro de forma crível.

Se você fizer seu pedido com um endereço de envio diferente de seu endereço de cobrança, essa informação também será retida. É possível modificar ou corrigir essa informação seguindo os procedimentos descritos acima. Sua informação é usada de acordo com suas solicitações para enviar a mercadoria comprada e não será usada para propósitos de marketing, nem será vendida ou de qualquer outra forma disponível para terceiros.

Qual informação é coletada:

Ao escolher fazer um pedido conosco, você é convidado a fazer o login (opcional), para que possamos identificar quem você é. Como um novo cliente, será sugerido que você faça o registro para identificações futuras. A página de registro irá pedir que você digite seu nome, um ID (Identificação) de usuário, uma senha, e seu endereço de e-mail. É possível atualizar essa informação a qualquer momento, clicando no link "minha conta" no topo de cada página, e selecionando "atualizar informação de conta."

Links:

Esse site contém links para outros sites relacionados. A B&H não se responsabiliza pelos métodos de privacidade, segurança ou conteúdo desses web sites.

Relacionamentos:

A B&H Photo mantém relacionamentos especiais com um número de parceiros comerciais. No entanto, nenhuma informação de clientes B&H é compartilhada com qualquer desses parceiros comerciais.

Problemas de Correio e SPAM:

Você pode ter solicitado para receber os catálogos ou brochuras da B&H periodicamente pelo correio ou notificação de e-mail sobre ofertas que possa interessar você. A B&H nunca irá fazer uso de SPAM ou enviar materiais não solicitados baseados em informações coletadas em nosso site. As pessoas registradas podem optar por parar de receber materiais da B&H a qualquer momento através de contato de solicitação. Por favor, contate-nos via e-mail, por telefone 0800-891-0325 ou 212-444-6615, por fax 0800-891-0320, ou via correio (420 Ninth Avenue , New York , NY 10001. Inclua uma cópia da etiqueta de endereço dentro do envelope). Inclua seu nome, endereço, e outras informações, da mesma forma que elas aparecem na etiqueta postal.

Nosso Compromisso com a Privacidade Infantil:

Nós não coletamos ou mantemos informações em nosso web site de pessoas com idade inferior a 13 anos; da mesma forma, nenhuma parte de nosso web site é estruturada para atrair atenção de pessoas com idade inferior a 13 anos.

Segurança:

A segurança de suas informações pessoais é muito importante para nós. Num esforço de proteger suas informações pessoais, utilizamos a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) com encriptação de 128 bits. Se o seu navegador suporta SSL (a maioria dos navegadores suportam), ele irá encriptar automaticamente a informação que você forneceu para nós nas páginas seguras de nosso site, antes de enviá-las pela Internet.

A B&H Photo-Video-Pro Audio Inc., obteve também um certificado digital da Verisign, Inc., um dos principais provedores de serviços seguros da Internet.

Ao visitar uma página em nosso site que inclua qualquer uma de suas informações pessoais, na base da janela de seu navegador deverá ser exibido um ícone de um cadeado fechado ou uma chave não quebrada (dependendo de seu navegador). Isso indica que você está conectado com sucesso ao nosso servidor seguro.

Para autenticar a segurança de sua conexão antes de submeter qualquer uma de suas informações pessoais, você pode clicar duas vezes no ícone para exibir nosso certificado digital.

Algumas versões de navegadores e alguns firewalls não permitem comunicação através de servidores seguros. Nesse caso, sugerimos que você visite a superloja da B&H, contate-nos por telefone ou mande um fax com o seu pedido.

Se Segurança ou Privacidade ainda preocupa você

Nossa segurança de transação, combinada com nossa garantia de privacidade, deverão satisfazer as suas preocupações no que concerne a pedidos on-line. Lembre-se, no entanto, que você possui um número de alternativas para escolher a forma de negociar com a B&H.

1. É possível fazer pedidos on-line sem enviar seu número de cartão de crédito pela Internet. Basta completar nosso formulário on-line, imprimi-lo, e enviar por fax para nós.
2. E se preferir, é sempre possível ligar para 0800-891-0325 ou 212-444-6615, e fazer seu pedido pelo telefone.
3. Encorajamos você a visitar a superloja da B&H em midtown Manhattan e negociar diretamente com um nossos associados de vendas, treinados profissionalmente pela B&H.

Se você possui qualquer dúvida sobre essa declaração de privacidade, as práticas desse site ou as suas negociações com esse web site, você pode entrar em contato com nosso webmaster.

Abaixo seguem os dados completos sobre as informações que coletamos e como elas são utilizadas.

Cookies

Quando você visita nosso site, pedimos que seu browser aplique um cookie permanente (um arquivo texto muito pequeno) em seu computador. Se o seu browser estiver configurado para admitir cookies, ele aceitará o cookie e o colocará no HD de seu computador. Nós coletamos essa informação para analisar de onde são nossos clientes e com que freqüência eles visitam nosso site. Também coletamos algumas informações técnicas de seu computador, como o seu endereço de IP e o endereço de um web site relacionado, se houver. Essa informação nos ajudará a melhorar nosso site de acordo com as preferências de nossos clientes.

Nós não iremos vender ou fornecer essa informação a ninguém sob nenhuma circunstância.

Se você desejar, poderá visitar o nosso site sem cookies. Para isso, basta configurar seu browser para rejeitar todos os cookies ou para notificá-lo quando um cookie for colocado em seu computador. Verifique o menu de ajuda de seu browser para aprender como alterar suas preferências de cookie.

Registro

Para identificar quem você é, sugerimos que você se registre e faça o log-in quando visitar nosso site.

Isso permite oferecer a "Situação de seu Pedido" e outras informações exclusivas suas.

Como você pode acessar e/ou corrigir Suas Informações

Você pode acessar todas as informações pessoais que servem para a sua identificação, que coletamos online e mantemos conosco, por telefone 0800-891-5877 ou para 1-212-444-5079 (EUA), correio (420 Ninth Avenue, New York, NY 10001, USA) ou e-mail vendas@bhfotovideo.com. Usamos esse procedimento para manter suas informações em segurança. Para sua segurança e privacidade, iremos tomar medidas sensatas para verificar sua identidade antes de fornecer acesso ou fazer correções. Você pode corrigir erros em suas informações de identificação pessoal enviando-nos uma solicitação, mostrando claramente os erros.

Se você fizer um pedido com um endereço de entrega diferente do endereço de cobrança, nós iremos manter essa informação também. Você pode modificar ou corrigir essa informação seguindo o procedimento descrito acima. Ela é utilizada de acordo com sua solicitação para o envio de mercadorias compradas e não pode ser usada para propósitos de marketing, nem será vendida ou disponibilizada para ninguém.

Que informação nós coletamos

Quando você escolher fazer um pedido conosco, será convidado para fazer o log in (opcional), para que possamos identificá-lo. Caso seja sua primeira vez, será sugerido que você se registre para identificação futura. A página de registro pede seu nome, uma identificação de usuário, uma senha e seu endereço de e-mail. Você pode atualizar essa informação a qualquer momento clicando no link "minha conta" no topo de cada página e escolhendo "atualizar informação de conta".

Fazendo um pedido

Quando você decidir fazer um pedido, será necessário preencher um formulário (de pedido). O formulário de pedido solicita o seu nome, endereço de cobrança e entrega, número do cartão de crédito e data de validade. Você deve ainda completar outros campos de informação, como seu número de telefone, para permitir um contato com relação a seu pedido, se necessário. Essa informação é usada para tornar sua experiência de compra conosco a mais fácil e agradável possível. Essa informação é mantida confidencial na B&H.

Links

Esse site contém links para outros sites relacionados. A B&H não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou pelo conteúdo desses Web sites.

Relacionamentos

A B&H Photo mantém relacionamentos especiais com vários parceiros de negócios. Entretanto, nenhuma informação sobre os clientes da B&H será compartilhada com esses parceiros.

Correspondência

Você pode pedir para receber o flyer mensal da B&H ou notificação por e-mail das promoções que podem interessá-lo. A B&H nunca fará SPAM ou enviará materiais não solicitados baseados em informação coletada em nosso site. As pessoas registradas podem optar por receber materiais de nós, a qualquer momento, entrando em contato conosco. Entre em contato conosco via e-mail brochure@bhphotovideo.com , Telefone 0800-891-5877 ou para 1-212-444-5079 (EUA), Fax 0800-891-0320, ou pelos correios (420 Ninth Avenue, New York, NY 10001. Anexe uma cópia da etiqueta de correio. Inclua seu nome, endereço e outras informações da etiqueta do correio e indique "Não Postar".

Segurança

A segurança de suas informações pessoais é muito importante para nós. Esforçamo-nos para proteger sua informação pessoal, usando a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) com criptografia de 128 bits. Se seu browser suportar SSL (a maioria dos browsers suporta), ele irá criptografar automaticamente a informação que você nos fornecer nas páginas seguras de nosso site, antes de enviá-las pela Internet.

A B&H Photo-Video-Pro Audio Inc. também obteve um certificado digital da Verisign Inc., uma empresa líder em fornecimento de serviços de segurança na Internet.

Ao visitar uma página em nosso site que inclua qualquer informação pessoal sua, você verá na parte de baixo da janela de seu browser um ícone de um cadeado fechado ou de uma chave não-quebrada (dependendo de seu browser), isso indica que você se conectou com sucesso com nosso servidor seguro.

Para autenticar a segurança de sua conexão antes de enviar qualquer informação pessoal, você pode dar um duplo clique no ícone para exibir seu certificado digital.

lgumas versões de browsers e alguns firewalls não permitem a comunicação entre servidores seguros. Nesse caso, nós sugerimos que você visite a superloja da B&H, contate-nos por telefone ou envie seu pedido por Fax contact us

Nosso Comprometimento com a Privacidade de Crianças:

Nós nunca coletamos ou mantemos informações em nosso website de quem têm menos de 13 anos e nenhuma parte de nosso web site foi criada para atrair qualquer um com menos de 13 anos.

Caso a segurança ou a privacidade ainda causem alguma preocupação

Nossa segurança de transação, combinada com nossa garantia de privacidade, deve satisfazer suas preocupações com relação a compras online. Saiba, entretanto, que você possui várias alternativas para negociar com a B&H.

1. Você pode fazer o pedido on-line sem enviar o número de seu cartão de crédito pela Internet. Apenas complete seu formulário de pedido on-line, imprima e envie por fax.
2. Se preferir, você sempre pode ligar para 0800-891-5877 ou para 1-212-444-5079 (EUA),

   e fazer seu pedido por telefone.

3. Nós encorajamos você a visitar a superloja da B&H no centro de Manhattan e tratar diretamente com um de nossos vendedores treinados de maneira profissional.

Se você tiver alguma dúvida com relação a essa declaração de privacidade, às práticas desse site ou suas transações com esse web site, você pode entrar em contato através do e-mail webmaster@bhphotovideo.com.

Voltar ao Topo