Termos e Condições da Sagemax

Este é um contrato legal (a seguir designado o "Plano"). Ao comprá-lo, você entende que é um contrato entre as partes e admite que você já teve a oportunidade de ler os termos e condições estabelecidos neste documento. Este não é um contrato de seguro.

Devedor: A empresa responsável pelo Plano em todos os estados, exceto Flórida e Wisconsin é a Asurion Service Plans, Inc , cujo endereço é 875 North Michigan Ave. Suite 3100, Chicago IL 60611, telefone 1-866-856-3882. Este Plano não está disponível para vendas na Flórida. Em Wisconsin, a empresa responsável pelo Plano é National Electronics Warranty, LLC, cujo endereço é 22894 Pacific Boulevard, VA 20166 Sterling, telefone1-866-856-3882.

Instruções: Você deve guardar o recibo para o seu produto, que é uma parte integrante do presente Plano e você pode ser obrigado a fazer referência a ele para obter o serviço. Este Plano, incluindo os termos, condições, limitações, exceções e exclusões, o recibo contendo a duração deste Plano e identificação de produtos, constituem o acordo inteiro.

Definitions: Throughout this Plan the words (1) "we", "us", and "our" refer to the company obligated under this Plan, as referenced in the Obligor section above ; (2) "administrator" refers to (a) National Electronics Warranty, LLC in all states and DC except in AL, AZ and FL; (b) Asurion Service Plans, Inc. in AL and AZ; and (c) Asurion Service Plans of Florida, Inc. (a service warranty association) in FL; ("NEW" refers collectively to National Electronics Warranty, LLC, Asurion Service Plans, Inc. and Asurion Service Plans of Florida, Inc.) .The administrator can be contacted at: P.O. Box 1340, Sterling, Virginia, 20167; (3) "retailer" refers to bhphotovideo.com.; (4) "breakdown" refers to the mechanical or electrical failure of the products caused by: a) defects in materials/and or workmanship, b) normal wear and tear, c) dust, heat, or humidity, d) power surges, and e) unintentional or accidental damage from handling as a result of normal use ("ADH") (only on Plans which include this coverage); (5) "product" refers to the consumer item which you purchased concurrently with and is covered by this Plan; and (6) "you" , "your", and "service contract holder" refers to the individual who purchased the product and this Plan or the individual to whom the product and this Plan have been transferred.

Plano de Substituição: (produtos com menos de US $ 200):

O que está coberto: Este plano abrange a substituição de seu produto no caso de o produto sofrer uma avaria que não está coberta simultaneamente por qualquer outra apólice de seguro ou qualquer contrato de serviços. Podemos substituir o produto com um produto de reposição ou podemos, a nosso critério, emitir um cartão do presente ou cheque para o preço de compra original do produto, incluindo impostos, como indicado no recibo de venda.

Prazo de Cobertura: O prazo de seu plano começa após a sua data de compra e continua por um período de 2 (dois) anos. Cobertura para ADH se inicia na data que você compra o seu produto; toda a demais cobertura começa após a expiração da garantia do fabricante. O Plano inclui a garantia do fabricante, mas não substitui a garantia do fabricante, e sim oferece alguns benefícios adicionais durante o prazo de garantia do fabricante. Após a garantia do fabricante expirar, o Plano continua a oferecer alguns dos benefícios do fabricante, bem como certos benefícios adicionais listados dentro das Condições Gerais do Plano.

Funciona Assim: Se o produto sofre uma quebra contacte o nosso atendimento ao cliente no telefone 866-231-9734 para processar a sua reclamação. Vamos pagar o custo de envio do produto de volta para a substituição. A nosso critério, podemos solicitar que você devolva o produto coberto como uma condição para receber um produto de substituição. Uma vez que o produto tiver sido substituído todas as nossas obrigações no âmbito deste Plano foram cumpridas em sua totalidade.

Plano de Serviço: (produtos de 200 dólares ou mais):

O que é coberto: Este plano abrange peças e os custos do trabalho para consertar o produto, no caso do produto sofrer uma avaria que não é ao mesmo tempo coberta pela apólice de seguro de qualquer outro contrato ou de qualquer outro serviço. Se acharmos que não podemos reparar o seu produto, conforme especificado no presente Plano, podemos substituí-lo por um produto de substituição ou podemos em nosso critério lhe fornecer um cartão de presente ou um cheque com o valor de compra original do produto, incluindo impostos, conforme indicado no recibo de venda. Peças não originais do fabricante podem ser usadas para o reparo do produto , se as peças não estiverem disponíveis ou forem mais caras.

Prazo de Cobertura: O prazo de seu plano começa após a sua data de compra e continua durante o período indicado no recibo. A cobertura para ADH se inicia na data que você compra seu produto, toda outra cobertura começa após a expiração da garantia do fabricante. O Plano é inclusivo `a garantia do fabricante, mas não substitui a garantia do fabricante, mas oferece alguns benefícios adicionais durante o prazo da garantia do fabricante . Depois da garantia do fabricante expirar, o Plano continua a oferecer alguns dos benefícios dos fabricantes, bem como certos benefícios adicionais listados nos termos e condições do Plano.

Como Funciona: Se o produto sofre uma avaria, contacte 866-231-9734 para processar a sua reclamação. Se o serviço em casa é prestado para o período da garantia do fabricante do seu fabricante, então ele será fornecido no âmbito deste Plano. Se o serviço em casa não é fornecido, salvo indicação em contrário, a empresa NEW será responsável pela entrega ou o custo de entrega do produto e para o centro de serviços para conserto ou substituição. A nosso critério, podemos solicitar que você nos devolva o produto com uma condição para receber um produto de substituição ou de reembolso.

Nenhuma política de "Lemon": Depois de três (3) reparos de serviços terem sido concluídos em um produto individual, para o mesmo defeito, e que este produto necessite um quarto (4) reparo, conforme determinado por nós, vamos substituí-lo com um produto do mesmo tipo e qualidade que execute as especificações de fábrica do produto original, não excedendo o valor de compra original. Produtos de substituição podem ser novos ou reformados para atender às especificações do fabricante do produto original à nossa discrição. Avanços tecnológicos podem resultar em um produto de substituição com um preço de venda mais baixo do que o produto original. Reparos realizados enquanto o produto estiver na garantia do fabricante não se aplicam. Verificações de manutenção preventiva, limpezas, diagnósticos do produto e treinamento de clientes não são considerados reparos para os fins da Política "Lemon".

Os seguintes termos aplicam-se tanto para substituição e planos de serviço:

Limite de responsabilidade: Para qualquer sinistro, o limite de responsabilidade no âmbito deste Plano é o menor que o custo (1) reparos autorizados, (2) substituição por um produto com características semelhantes, (3) reembolso autorizado para reparos ou substituição autorizados pela NEW com antecedência ou (4) o preço que você pagou pelo produto. A responsabilidade total no âmbito deste Plano é o valor de compra pago pelo produto, em caso do total de todos os reparos autorizados exceder o valor de compra pago pelo produto , ou podemos substituir o produto por outro de igual ou maior valor, e assim teremos satisfeitos todas as nossas obrigações no âmbito deste Plano

Livre transferência: O Plano pode ser transferida para qualquer proprietário do produto, sem custo adicional Para transferência, ligue para 866-231-9734 ou escreva para NEW PO Box 1818, Sterling, VA 20167-1818 Informações fornecidas por você devem incluir o número do Plano, data da transferência, o nome do novo proprietário, endereço completo e número de telefone

Renovação: O Plano de substituição não é renovável. O Plano de Serviço pode ser renovada a nosso critério.

Deduções: Nenhuma dedução se aplica a este Plano

Responsabilidades do fabricante: Peças e serviços cobertos durante o período de garantia do fabricante são de responsabilidade do fabricante.

Produtos de substituição: a nosso critério, produtos de substituição podem ser novos, remanufaturados, ou um produto de tipo e qualidade que executa AS ESPECIFICAÇÕES DO FABRICANTE PARA O PRODUTO ORIGINAL

ESTE PLANO NÃO COBRE: (1) Danos ou danos consequencias (2) Condições pré-existentes, (3) Danos de abuso, mau uso, introdução de objetos estranhos no produto, modificações não autorizadas do produto , falhas em seguir as instruções do fabricante; (4) acessórios, incluindo mas não se limitando a: lâmpadas, baterias, antenas, cartuchos, estiletes , gravações, discos de áudio , fitas, software de computador ou elementos de impressão, fontes de alimentação externa; (5) Calamidades naturais; (6) Manutenção preventiva; (7) defeitos inerentes do produto , (8) produto de aluguel, ou de uso comunal em residencias plurifamiliares; (9) Dano que não é comunicado no prazo de 30 DIAS após a expiração deste PLANO; (10) perda ou dano de dados armazenados, reparos relacionados aos softwares instalados, vírus informáticos, telas rachadas ou fisicamente danificadas ou hardware que é adicionado após a compra original; (11) Tubos de fósforo em tubos de raios catódicos ou qualquer outro tipo de visor; (12) qualquer dano em mídias de gravação incluindo programas de software, dados ou configuração residentes em qualquer informação de configuração de armazenamento de massa como discos rígidos, CD -ROMs, unidades de DVD, disquetes, unidades de fita ou sistemas de apoio de fita como consequência da avaria ou danos por parte do sistema operacional ou não operacional ou reparo ou substituição no âmbito deste Plano; (13) Produtos com números de série alterados ; (14) Perda ou corrupção de dados e/ ou a restauração de software e sistemas operacionais; (15) Perda e/ou roubo do produto; (16) Perda por perda de negócios, lucros cessantes, e encargos por tempo e esforço, (17) Qualquer falha, ou partes, ou custos laborais incorridos como resultado de recall de um fabricante, independentemente da capacidade do fabricante para pagar por reparos ; (18) Estragos abrangidos por outra apólice de seguro ou qualquer outro plano de garantia ou serviço e (19) guerra, invasão ou ato de inimigo estrangeiros, hostilidades, guerra civil, rebelião, motim, greve, distúrbios trabalhistas, bloqueio ou comoção civil.

Cancelamento: Este Plano deverá será cancelado na nossa parte por fraude ou deturpação de material, incluindo mas não limitado ao uso de aluguel. Reparos não autorizados ou substituição de equipamentos assegurados pode resultar no cancelamento deste Plano da nossa parte. Em caso de cancelamento da nossa parte, aviso por escrito de cancelamento deve ser enviado a você pelo menos 60 (sessenta) dias antes do cancelamento entrar em vigor. Este Plano pode ser cancelado por você a qualquer momento por qualquer motivo, por correio ou entrega a nós notificação de cancelamento na PO Box 1818, Sterling, VA 20167-1818 Se o Plano for cancelado: (a) no prazo de 30 (trinta) dias após a recepção deste Plano, você receberá um reembolso integral do preço pago para o Plano desde que nenhum serviço tenha sido executado, ou (b) após 30 (trinta ) dias, você receberá um reembolso pro rata, menos o custo de qualquer serviço recebido.

Seguro de Proteção deste Plano: Este Plano não é uma apólice de seguro, no entanto, as nossas obrigações no âmbito deste Plano estão asseguradas de acordo com uma apólice de seguro emitida pela empresa Continental Casualty, 333 S. Wabash Avenue, Chicago, Illinois 60604. Se não atuarmos sobre o seu pedido no prazo de 60 dias, você pode entrar em contato Continental Casualty Empresa diretamente para 1-800-831-4262

Variações por Estado: As seguintes variações por estado prevalecerão se existirem inconsistências com qualquer outro termo e condições

Residentes do Alabama: Você pode cancelar este Plano dentro de 20 (vinte) dias após a recepção do Plano. Se nenhuma reivindicação foi feita no âmbito do Plano., o Plano é anulado e iremos reembolsar o valor de compra total do Plano, incluindo qualquer prêmio pago pela apólice de seguro em vigor. Qualquer reembolso por você será creditado no saldo de sua conta, e o excesso, se houver, será devolvido a você A penalidade dez por cento (10) por mês deve ser adicionada a uma restituição que não for pago ou creditada no prazo de quarenta e cinco (45) dias após o cancelamento do Plano. Se você cancelar este Plano após 20 (vinte) dias do recebimento deste Plano, nós vamos reembolsá-lo pela parte não recebida do valor da compra total do Plano, incluindo a parte não recebida de qualquer prémio pago por qualquer apólice de seguro em vigor. Qualquer reembolso devido à você será creditado no saldo de sua conta, e o excesso, se for o caso deve ser restituído para você.

Residentes do Arizona: Se o aviso por escrito de cancelamento for recebido antes da data de expiração, o Administrador deve reembolsar o valor pro-rata restante, independentemente dos serviços prestados antes no âmbito do Plano. A condição pré-existente de exclusão não se aplica às condições que ocorrem antes da venda do produto ao consumidor por parte do devedor, seus cessionários, subcontratados e / ou representantes

Moradores da Califórnia: Para todos os outros produtos que não sejam eletrodomésticos e produtos eletrônicos para casa, a disposição de cancelamento é a seguinte : Se o Plano é cancelado: (a) no prazo de sessenta (60) dias do recebimento deste Plano, você deve receber um total de reembolso do preço pago pelo plano de serviço, desde que não tenha sido pré-formado, ou (b) após 60 (sessenta) dias, você receberá um reembolso pro rata, menos o custo de qualquer serviço recebido.

Residentes de Connecticut: A data de expiração deste Plano será automaticamente prorrogado pelo tempo que o produto está sob nossa custódia enquanto estiver sendo reparado. No caso de uma disputa com o administrador, você pode entrar em contato com o Departamento de Seguros do Estado de Connecticut , PO Box 816, Hartford, CT 06142-0816, Attn: Defesa do Consumidor. A queixa por escrito deve conter uma descrição do litígio, o preço de compra do produto, o custo de reparo do produto e uma cópia do Plano.

Residentes da Geórgia: Este Plano deve ser não-cancelável na nossa parte, exceto por fraude, falsificação material, ou falta de pagamento . O cancelamento deverá ser por escrito e deve estar em conformidade com os requisitos do Código no. 33-24-44. Você pode cancelá-lo a qualquer momento mediante solicitação e entrega do Plano, e vamos restituir o excesso do valor pago para o Plano acima da taxa habitual de prazo mínimo de expiração do Plano. Este Plano exclui a cobertura de danos acidentais ou consequenciais e condições pré-existentes apenas na medida em que tais danos ou condições eram previamente conhecidas por você ou deveriam ser conhecidas por você.

Residentes de Illinois: Você pode cancelar este Plano, por qualquer motivo, a qualquer momento. Se você cancelar o contrato no prazo de 30 (trinta) dias após a aquisição do contrato, e não tenha recebido nenhuma idenização , você receberá um reembolso total, menos uma taxa de cancelamento de US $ 50,00 ou 10% do preço do Plano. Se cancelar após 30 (trinta) dias ou a qualquer momento depois de receber uma indenização você receberá um reembolso proporcional do preço Plano com base nos dias restantes, menos qualquer reivindicação que foram paga menos uma taxa de cancelamento de R $ 50,00 ou 10% do preço do plano

Residentes de Nevada: Você tem o direito a um "Período Gratuito" para este Plano. Se você decidir cancelar este Plano no prazo de trinta (30) dias após a aquisição, você tem direito a cem por cento (100%) de restituição de qualquer taxa paga. Se você cancelar este Plano após 30 (trinta) dias da compra, você receberá um reembolso pro rata com base nos dias restantes menos uma taxa de cancelamento de 25 dólares , ou dez por cento (10%) da taxa do Plano , o que for menor. Se deixarmos de pagar o reembolso de cancelamento no prazo de 45 dias de sua solicitação por escrito , nós lhe pagaremos uma multa de dez por cento (10%) do preço de compra para cada 30 (trinta) dias ou parte dele que o reembolso e as sanções eventualmente acumulados que não tenha, sido pagas. Se este Plano for cancelado por nós, nenhum cancelamento pode vigorar até, pelo menos, 15 dias após o aviso de cancelamento for enviado a você. Podemos cancelar este Plano, devido a reparos não autorizados, que resultam em uma mudança material na natureza ou dimensão do risco ocorrido após a primeira data efetiva do Plano atual, que faça com que o risco de perda seja substancialmente aumentado para além do contemplado no momento em que o Plano foi emitido ou `a última renovação. Se cancelarmos este Plano nenhuma taxa será cobrada e nenhuma dedução para sinistros pagos será aplicada. Se o resultado da falha resultar na perda de aquecimento, refrigeração ou energia elétrica para seu ar condicionado ou geladeira / freezer, reparações no seu produto coberto terá início dentro de 24 horas após da entrada da sua reivindicação. Se estes reparos não poderem ser concluídos dentro de três dias (3) úteis, nós lhe enviaremos um relatório indicando o status desse reparo.

Residentes do Novo México: Se este Plano esteve em vigor por um período de 70 (setenta) dias, não poderá ser cancelar antes do término do prazo do Plano ou 1 (um) ano, o que ocorrer primeiro, a menos que: (1) você não pagar qualquer quantia devida; (2) você esteja condenado por um crime que resulte em um aumento no serviço requerido no âmbito do Plano; (3) você se envolva fraude ou deturpação de material na obtenção deste Plano; (4) cometa qualquer ato , omissão ou violação de qualquer termo deste Plano, após a data de vigência deste Plano, que de forma substancial e aumente o serviço necessário no âmbito deste Plano, ou (5) qualquer alteração material na natureza ou extensão do serviço requerido ou reparo que ocorre após a data de vigência deste Plano e faça com que o serviço requerido ou reparação seja substancialmente aumentado para além disso no momento em que você comprou este Plano.

Residentes da Carolina do Norte: compra deste Plano não é necessária tanto para comprar ou obter financiamento para um aparelho doméstico.

Residentes de Oklahoma: "Condições de Cancelamento" é eliminada e substituída pelo seguinte: Você poderá cancelar este contrato a qualquer momento, entregar ou fornecer aviso por escrito ao varejista no endereço onde você comprou este Contrato. Você também pode cancelar este Contrato enviando uma notificação por escrito à NEW no endereço listado abaixo. Você pode cancelar este Contrato por qualquer motivo. No caso de você cancelar este contrato dentro de 30 dias do recebimento do Contrato, você deverá receber um reembolso total de qualquer pagamento efetuado por você nos termos deste Contrato. No caso de você cancelar este Contrato, após 30 dias do recebimento deste Contrato , você deverá receber um reembolso com base em 100% do prêmio pró-rata não ganho menos uma taxa administrativa não superior a 10% do prêmio pró-rata não ganho ou US $ 25 o que for menor, e menos o custo de reembolsos recebidos. Nós ou N.E.W. poderá cancelar este Contrato, exceto por fraude falsas declarações , ou não pagamento por Você, ou se for necessário fazê-lo por qualquer autorização regulamentar. Se nós ou a N.E.W. cancelarmos este contrato, você receberá um reembolso de 100% do prêmio pró-rata não apropriado. Nós ou a N.E.W. poderemos cancelar este Contrato, sem fornecê-lo com notificação por escrito, pelo menos, 30 dias antes da data efetiva do cancelamento. Esta comunicação deverá incluir a data efetiva do cancelamento e o motivo do cancelamento. A frase seguinte é acrescentada a este contrato: Cobertura assegurada por força do presente contrato não é garantido pela Associação de Garantia de Seguros de Oklahoma . Estatutos de serviços de garantia de Oklahoma não se aplicam às referências comerciais deste Contrato.

Residentes da Carolina do Sul: Para evitar qualquer dano, por favor, consulte o manual do proprietário. No caso do prestador de serviço do Plano não fornecer serviços abrangidos no prazo de sessenta (60) dias da prova de perda pelo titular do Plano, o titular do Plano tem o direito de se reportar diretamente à Companhia de Seguros. Se a Companhia de Seguros não resolver essas questões dentro de 60 (sessenta) dias da prova de perda, eles podem contactar o Departamento de Seguros SC, PO Box 100105 Columbia, SC 29202-3105, (800) 768-3467.

Residentes do Texas: Se você comprou este o Plano no Texas, as reclamações não resolvidas relativas a um provedor ou questões relativas ao registo de um provedor do Plano, você pode se dirigir ao Departamento de Licenciamento e Regulamentação do Texas , PO Box 12157, Austin, Texas 78711, número de telefone (512) 463-2906 ou (800) 803-9202. Você pode solicitar o reembolso diretamente para a seguradora se um reembolso ou crédito não for pago até o quadragésimo sexto dia (46) após a data em que o Plano for devolvido ao fornecedor.

Residentes de Utah: AVISO PRÉVIO. Este plano está sujeito à regulamentação limitada do Departamento de Seguros Utah. Para registrar uma queixa, você deve contactar o Departamento de Seguros de Utah. A cobertura oferecida no âmbito deste Plano não é garantida pela Associação de Garantia de Acidentes de Utah. Este Plano pode ser cancelado devido a conserto não autorizado que resulte em uma alteração significativa da natureza ou da dimensão do risco ocorrendo após a primeira data efetiva da política atual, que faça com que o risco de perda seja substancialmente aumentado para além do contemplado no momento em que a política foi emitida ou `a última prorrogação. A falta de notificação dentro do prazo estabelecido não invalida a alegação se você puder mostrar que a notificação não foi razoavelmente possível. Se cancelarmos este contrato devido `a fraude ou falsas declarações , você será notificado 30 (trinta) dias antes do cancelamento. Se cancelarmos este Plano por falta de pagamento, você será notificado 10 (dez) dias antes do cancelamento do Plano.

WASHINGTON RESIDENTS: You may apply directly to the insurance company.

Residentes de Wisconsin: Este Plano é sujeito à regulamentação limitada pelo INSTITUTO WISCONSIN DO COMISSARIADO DE SEGURO. Este Plano não deve ser cancelado devido a conserto não autorizado do equipamento abrangido a menos que sejamos prejudicados por você não conseguir obter tal autorização. Se este plano for cancelado, nenhuma dedução será feita para a restituição do custo de qualquer serviço recebido. A Seção 9 do "O que não é coberto" deste Plano não se aplica.

Residentes de Wyoming: Este Plano será considerado nulo e você será reembolsado pelo preço de compra total do Plano ou creditado na sua conta, caso você não tenha feito uma reclamação no âmbito deste Plano e você nos retornou o Plano a) dentro de 20 dias após a data que nós lhe enviamos o Plano , b) dentro de 10 dias após ter recebido o Plano no caso do Plano ter sido entregue a você no momento em que o Plano foi comprado, ou c) dentro de um período mais longo se especificado no Plano. Uma penalidade de dez por cento (10%) por mês deve ser adicionado a uma restituição que não for paga ou creditada no prazo de quarenta e cinco (45) dias após o retorno do Plano para nós. O direito de anular o Plano indicado nesta subseção aplica-se apenas ao comprador original e o Plano não é transferível. Se cancelarmos este Plano por outros motivos que não-pagamento, prestação de falsas declarações feitas por você ou por causa de uma violação substancial de deveres por você relativos ao produto ou ao seu uso, vamos enviar uma notificação por escrito para você, pelo menos, dez (10 ) dias antes do cancelamento. O aviso de cancelamento deve indicar a data efetiva do cancelamento e o motivo do cancelamento. No caso do serviço não ser coberto por nós dentro de 60 (sessenta) dias da prova de perda por você, e você tem o direito a aplicar diretamente à companhia de seguros pelo reembolso.

PARA OBTER UMA CÓPIA GRANDE DOS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE PLANO , LIGUE 866-231-9734.

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