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COMPRAS E PEDIDOS ON-LINE

Comprar no web site da B&H é como comprar por correspondência na B&H - mas é muito mais fácil. Explore o intuitivo web site bhfotovideo.com e quando você estiver pronto, esteja certo de que comprar on-line é fácil e seguro.

Navegue pelos departamentos ou use o avançado sistema de Busca para encontrar o que você deseja. Lembre-se que se você estiver tendo dificuldades para encontrar um item, basta ligar gratuitamente para 0800-891-5877.

Caso você esteja interessado em comprar um item, clique no botão "Comprar" ou "Adicionar ao Carrinho". O item será colocado em seu Carrinho de Compras. Você pode voltar ao seu carrinho de compras a qualquer momento clicando no ícone do ¿Carrinho de Compras¿ na parte superior direita de todas as páginas. Serão exibidas a quantidade, a descrição, a disponibilidade em estoque e o preço de cada item em seu Carrinho, junto com os itens acessórios requeridos e/ou recomendados, quando for apropriado. Você pode ajustar a quantidade ou remover um item a qualquer momento.

Para fazer sua compra, insira a quantidade desejada no campo denominado *Qtd, e clique no botão ¿Comprar¿. Você pode alterar os itens e as quantidades em seu carrinho a qualquer momento, até que você complete suas informações sobre envio e cobrança e receba um número de confirmação de pedido.

Quando você alterar os itens ou quantidades em seu Carrinho, o valor total será atualizado automaticamente. Para remover itens de seu Carrinho, clique no botão "remover". Você só precisa de um Carrinho para comprar em todos os nossos departamentos. Selecione quantos produtos você desejar. Você pode obter a taxa de envio para os itens em seu Carrinho a qualquer momento fornecendo o seu código postal dos EUA ou do país de destino, caso não seja os EUA.

Quando terminar suas compras, poderá optar por fazer o login ou cadastro inserindo seu nome de login e sua senha para uma compra on-line fácil e segura. Caso você esteja comprando pela primeira vez no web site da B&H, algumas informações básicas serão solicitadas.

Cadastro

Ao escolher se cadastrar no web site da B&H (opcional), você define um login e uma senha exclusivos. Após fornecer sua senha:

1. É possível verificar as condições de múltiplos pedidos on-line, com total segurança, fazendo o login e clicando no botão ¿Rastrear¿ (track).
2. Você pode então adicionar itens ao seu Carrinho de Compras, navegar na web e retornar mais tarde para finalizar sua compra. As informações de seu Carrinho são retidas - mesmo se você precisar fechar seu navegador - até que seu pedido seja concluído ou cancelado.
3. Você pode atualizar as informações de sua conta a qualquer momento.
4. Adicione itens à sua lista de ¿Compras em Vista¿. A lista de ¿Compras em Vista¿ permite criar uma lista de itens que você pode querer adquirir no futuro.

Por favor, observe que você não precisa se cadastrar para usar nosso site ou para fazer um pedido. Entretanto, ao fazer o cadastro, você poderá tirar vantagem dos benefícios existentes e dos que iremos adicionar, à medida que desenvolvemos nosso site.

Endereço de E-mail/Senha

Para se cadastrar na B&H são necessários seu endereço de e-mail e uma senha (que você irá criar). Sua senha pode ser qualquer combinação de letras e números, em caixa alta ou em caixa baixa. A senha pode ter de 6 a 15 caracteres. ATENÇÃO: O campo senha diferencia letras maiúsculas de minúsculas.

Se essa é a primeira vez que você está efetuando um pedido pelo correio ou on-line, ou se você estiver utilizando um cartão de crédito novo ou diferente pela primeira vez na B&H, ao completar seu pedido on-line, você deverá enviar um fax ou fazer o upload de uma cópia de ambos os lados do seu cartão de crédito. (Isso NÃO se aplica a clientes do Canadá.) 0800-891-0320. Nosso endereço de e-mail é cobrança, (Isso NÃO se aplica a clientes do Canadá).

Por favor, inclua o número de identificação do seu pedido nesse fax. O seu cartão de crédito será cobrado imediatamente, no ato do pedido. A sua mercadoria será enviada APENAS após recebermos o fax com a cópia da frente e verso do cartão de crédito utilizado na compra.

Caso você já tenha feito compras on-line ou por telefone/fax com esse cartão de crédito e ele já estiver em nossos arquivos não é necessário enviar um fax. (Atenção: Caso você já tenha feito compras anteriormente, a única maneira do sistema do web site reconhecer se você já comprou em nosso web site é se você usar exatamente o mesmo nome, endereço e número de telefone. Qualquer variação fará o web site concluir que você é um novo cliente e seu pedido irá depender do recebimento do fax.)

Verificação

Alguns pedidos estarão sujeitos ao procedimento de verificação da B&H, o que significa que, para sua segurança contra fraude de cartão de crédito ou roubo de identidade, nós podemos pedir que você confirme se você é o dono do cartão ou se as informações de pedido e envio são legítimas. Esse processo raramente atrasa um pedido, e normalmente requer apenas uma simples ligação (que pode ser feita após o horário comercial) ou um fax. Caso seu pedido necessite de verificação, nós iremos avisá-lo por telefone ou e-mail. É por isso que é importante que você forneça os números de telefone residencial e comercial ao fazer um pedido e que você mantenha suas informações atualizadas.

Também é importante que você entenda o que nós queremos dizer com informações sobre cobrança. O endereço de cobrança é o endereço para o qual seu banco envia a fatura mensal de seu cartão de crédito. O endereço de cobrança que você nos fornece deve ser o mesmo do cadastro do banco que emitiu seu cartão de crédito. Por favor, confira se você forneceu as informações corretas, até mesmo se os itens forem enviados para um endereço diferente. Nós lamentamos que isso seja necessário, mas esse sistema foi criado para proteger tanto o dono do cartão quanto o vendedor.

Rastreamento de Pedido

clique aqui para acessar as condições e o histórico de seu pedido.

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