Departamento de Verificação

Alguns pedidos estão sujeitos ao procedimento de verificação da B&H que significa que, para sua proteção contra fraude de cartão de crédito ou roubo de identidade, poderemos fazer uma verificação de que você é o dono do cartão ou que aquele pedido e informações de envio são legítimos. Esse processo raramente atrasa um pedido, e geralmente requer apenas uma ligação de retorno (que pode ser feita após o horário comercial) ou um fax.

Se o seu pedido necessitar de verificação, você será avisado por telefone ou e-mail. Por isso é tão importante que você deixe os seus telefones de casa e do trabalho ao fazer um pedido, e que mantenha essas informações atualizadas.

É também importante que você compreenda o que chamamos de informação de cobrança no processo de finalização. O endereço de cobrança é o endereço para o qual o seu banco envia pelo correio seu extrato mensal do cartão de crédito. O endereço de cobrança fornecido por você deve estar em conformidade com o endereço que o banco emissor do cartão tem em arquivo. Por favor, certifique-se de fornecer a informação correta, mesmo que o pedido esteja sendo enviado para um local diferente.

Lamentamos que isso seja necessário, mas isso é realizado para proteger o dono do cartão, bem como o revendedor.